KVKK AYDINLATMA METNİ

GENEL BİLGİLER
Fenza Karavan olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve müşterilerimizin özel hayatına saygı göstermeyi amaç edinmekteyiz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimize bilgi vermek amacıyla bu Aydınlatma Metni’ni hazırlamış bulunuyoruz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Fenza Karavan olarak, müşterilerimizle iletişime geçtiğimiz zaman, müşterilerimizden alınan kişisel verilerin kullanımı konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Firma olarak, müşterilerimizin adı, soyadı, doğum tarihi, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, TC kimlik numarası ve işlem geçmişi gibi kişisel verilerini toplamakta ve işlemekteyiz.
Müşterilerimizin kişisel verileri; sözleşme süreci, ürün/hizmet satışı, servis hizmetleri sunulması, müşteri memnuniyeti ölçümü, kampanya bilgilendirmesi, pazar araştırması, ürün/hizmet geliştirme ve yeniliklerin müşterilere duyurulması amaçlarıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Fenza Karavan olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda, ilgili taraflarla paylaşmaktayız. Bu kişiler, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep edilen kamu kurumları, özel hukuk tüzel kişileri, müşterilerimize hizmet sunmak amacıyla anlaşmalı olduğumuz iş ortaklarımızdır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE SAKLANMASI
Fenza Karavan olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği konusunda gerekli tüm teknik ve organizasyonel tedbirleri almaktayız. Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçlar doğrultusunda kullanılmakta ve saklanmaktadır. Kişisel verilerinizin saklanması, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçektedir. Kişisel verilerinizin saklanması süresi, verilerin işlenme amaçlarına uygun olarak belirlenmektedir.
Firma olarak, müşterilerimizin kişisel verilerine yetkisiz erişimi önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve veri güvenliğini sağlamak için gereken tüm önlemleri almaktayız.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK kapsamında, müşterilerimize aşağıdaki hakları sağlamaktayız:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı itiraz etme.
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak istediğiniz takdirde, Fenza Karavan’a yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

DEĞİŞİKLİKLER
Firma olarak, KVKK aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Bu nedenle, KVKK aydınlatma metninde herhangi bir değişiklik olduğunda, müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

İLETİŞİM BİLGİLERİ
Fenza Karavan olarak, müşterilerimizle olan iletişimimizde, kişisel verilerin korunmasına ve gizliliğe saygı göstermekteyiz. KVKK aydınlatma metni hakkında herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Fatih Mh. 1191 Sk. No:31/D Sarnıç, Gaziemir, İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (0532) 419 38 31